Foire Aux Questions

• Si votre porte est claquée, vous prenez peu de risque à tenter une ouverture à la radio. Selon la configuration de votre porte et vos notions en serrurerie, la tâche vous sera plus ou moins difficile.
• Si votre porte est verrouillée, nous vous recommandons d’être extrêmement vigilant. En effet, vos serrures sont peut-être équipées de délateurs et vos cylindres peuvent être renforcés. L’équipement nécessaire à l’ouverture n’est pas en votre possession et vous risquez d’aggraver la situation.

Dans tous les cas de figure, vous pouvez nous contacter et être assuré d’une maitrise technique parfaite.

Pour l’instant nous ne proposons pas de service de reproduction de clefs.

Cependant nous sommes en lien avec les professionnels qui sauront répondre à vos attentes :

• Soit nous vous donnons les coordonnées de professionnels capables de vous fournir des copies de clefs de bâtiment ou d’automobile.
• Ou en passant par nous, vous n’aurez pas à vous déplacer. Nous nous occupons de votre demande très rapidement.

Vous trouverez au dos de votre devis, de votre facture papier ou sous format numérique, les informations liées au contrat. Le client est tenus de prendre connaissance des conditions générales de vente.

En effet, il existe un droit à rétractation et son délai est de 14 jours. Cependant il n’y a pas de droit à rétractation pour les travaux d’entretien ou de réparation à réaliser en urgence au domicile du client.

Certifié d’État Dépanneur – Installateur, nous avons suivi des formations pointues en serrurerie Bâtiment et Automobile dans le meilleur centre spécialisé en France : Madelin-Sa.

Une fois vos coordonnées enregistrées nous intervenons en 30 minutes dans un périmètre de 15 kilomètres autour d’Angers.

Nos délais d’intervention peuvent-être rallongés jusqu’à une heure maximum :

• En cas de forte demande.
• En cas de déplacement lointain.

Le propriétaire doit payer ou rembourser les frais de changement de serrure lorsque le serrurier constate que le mauvais fonctionnement est dû à la vétusté de la serrure.

Le locataire doit payer l’intervention du serrurier si la serrure ne fonctionne plus par faute d’entretien ou bien lors de la perte ou du vol des clefs ainsi qu’en cas d’effraction ou tentative d’effraction.

Enfin le locataire pourra le cas échéant se rapprocher de son assurance pour se faire rembourser.

En premier lieu nous pratiquons des coûts très compétitifs, avec le meilleur rapport Qualité / Prix . Toutes nos prestations font l’objet d’un devis gratuit effectué en amont ou bien sur place. Consultez nos tarifs afin de prendre connaissance de nos prestations.

Pour vos dépannages d’urgence vous pouvez tout d’abord privilégier le téléphone en m’appelant au 06.58.61.15.09. Vous pouvez également nous écrire via le formulaire de contact et sur nos réseaux sociaux.